入伏以來，炎炎夏日酷暑難耐，“汗蒸”似的溫度給場地模擬工作帶來了不小的麻煩。為防止學(xué)員和教練出現(xiàn)脫水、中暑等不適反應(yīng)影響訓(xùn)練質(zhì)量，考試服務(wù)中心以防暑、避暑、解暑等工作為重點(diǎn)開展了“迎酷暑送清涼”活動(dòng)。一是從車上空調(diào)入手，逐車測試空調(diào)制冷效果，發(fā)現(xiàn)問題立即維修，并且在每天發(fā)車前首先啟動(dòng)空調(diào)，使學(xué)員和教練上車就能感受到清爽涼意；二是在場地休息區(qū)加裝防曬網(wǎng)，為休息區(qū)的學(xué)員和教練遮擋烈日避免暴曬；三是準(zhǔn)備了充足的人丹、清涼油、速效救心丸等防暑降溫和應(yīng)急藥品，一旦需要可第一時(shí)間送至患者手中；四是在場地內(nèi)設(shè)立了6個(gè)免費(fèi)飲水點(diǎn)，不間斷為學(xué)員和教練提供桶裝水免費(fèi)飲用。在飲水區(qū)，教練和學(xué)員們帶著水杯有秩接水時(shí)，其中一位排隊(duì)等候的教練說：“你們的服務(wù)真好，沒想到能給我們提供飲水，服務(wù)太周到了！”，從大家喜悅的表情和感謝的話語中我們感受到了“贈(zèng)人玫瑰、手留余香”的含義。通過一系列“送清涼”活動(dòng)，拉近了學(xué)員、教練和服務(wù)中心的距離，提高了他們的滿意度，同時(shí)也踐行了我公司“聯(lián)心誠運(yùn)超值服務(wù)”的企業(yè)宗旨。下一步，服務(wù)中心將繼續(xù)完善服務(wù)舉措，為學(xué)員和教練提供更加優(yōu)質(zhì)便利的訓(xùn)練環(huán)境，用服務(wù)樹立信譽(yù)，用品牌贏取市場。

（通訊員  周瀟）