8月9日,因強(qiáng)降雨導(dǎo)致鐵路膠濟(jì)客專線濰坊至昌邑設(shè)備故障，數(shù)十趟膠濟(jì)客運(yùn)線的列車停運(yùn)或者晚點(diǎn)，大量旅客滯留濰坊火車站。了解到火車停運(yùn)與晚點(diǎn)的信息后，客運(yùn)總站一方面第一時間利用微信公眾號提醒未出行的旅客提前換乘交通工具；另一方面緊急配合火車站工作人員，展開緊急聯(lián)動協(xié)作，通過滾動播放宣傳語、現(xiàn)場引導(dǎo)等方式，將滯留旅客疏散至客運(yùn)總站轉(zhuǎn)乘汽車；同時，為了提高疏散旅客購票、進(jìn)站、安檢速度，站內(nèi)增加了引導(dǎo)人員7名、增開5個售票窗口、增派4名安檢人員，并且緊急調(diào)度43輛客車投入疏散運(yùn)行。由于應(yīng)對及時、措施得力，不僅協(xié)助濰坊火車站減輕了旅客輸送壓力，也確保了滯留旅客安全、及時出行，關(guān)鍵時刻展現(xiàn)了客運(yùn)總站的應(yīng)急能力和社會擔(dān)當(dāng)，贏得了各界好評。（通訊員 孫超龍）