3月5日,一年一度的春運工作降下了帷幕。春運期間,公司圍繞打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”目標,堅持系統謀劃、統籌部署、精準施策,全力做好了春運服務保障。自1月26日春運開始至3月5日春節假期結束,公路客運總站共發送旅客10.83萬人次,同比增長了22%,圓滿完成了旅客運輸服務。
在安全春運方面,成立春運工作領導小組,制定工作方案和應急預案,嚴格落實24小時值班值守制度,加強安全教育和檢查,確保無安全責任事故發生。在便捷春運方面,提前分析研判客流特點,科學安排運輸班次計劃,增加上崗人員和售檢票窗口,推廣線上購票和電子客票,為重點群體提供特色包車服務,切實提升旅客出行體驗。在溫馨春運方面,組織員工開展志愿服務,為旅客提供票務協助、候車引導等溫馨服務,并全面落實軍人等重點旅客的優待政策,讓廣大旅客出行更溫暖、更貼心。